Všeobecná ustanovení
Kupující je před vystavením objednávky povinen seznámit se s těmito Obchodními podmínkami. Odesláním objednávky potvrzuje, že akceptuje stanovené Obchodní podmínky a bude se jimi řídit.
Potvrzení objednávky dodavatelem
Odeslaná objednávka dodavateli je považována za návrh kupní smlouvy. Dodavatel kupujícímu potvrdí realizaci objednávky e-mailem. Termín potvrzení objednávky bude proveden ještě tentýž den, kdy byla doručena objednávka. To však pouze v případě, že byla doručena v pracovní době dodavatele. Pracovní doba dodavatele je pondělí až čtvrtek od 8.00 do 16.00 hodin. Jestliže je objednávka doručena v průběhu pracovního volna, bude neprodleně potvrzena až po zahájení pracovní doby dodavatele.
SPLNĚNÍ OBJEDNÁVKY
Kupující v objednávce určí přepravce a způsob doručování zásilky. Objednávka –
kupní smlouva je dodavatelem splněna předáním zásilky podle parametrů určených
kupujícím.
Storno objednávky
Objednávku lze stornovat nejpozději 2 hodiny po jejím odeslání.
Reklamační řád
Během přepravy zboží k zákazníkovi může dojít k poškození zásilky. V tom případě je třeba kontaktovat náš eShop www.fotonadort.cz a dohodnout jedno z následujících řešení:
1) Zašleme zákazníkovi bezplatně novou fotografii
2) Vrátíme peníze – vrácení peněz je podmíněno tím, že nám poškozenou fotografii doručíte.
Reklamaci lze provést telefonicky, mailem na info@fotonadort.cz nebo písemně na adrese Jan Stareček, Brigádnická 602/6A, 18200 Praha 8, CZ.
O průběhu relamace je zákazník informován telefonicky nebo mailem.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Zákazník je oprávněn do 14 dnů ode dne převzetí zboží od kupní smlouvy odstoupit, a to bez udání důvodů. Odstoupení je možné i pro dílčí položky nákupu.
Nelze odstoupit od smlouvy na zboží, které podléhá zkáze nebo zákazník je vyňal z hygienckého obalu.
V případě, že si zákazník odeslanou zásilku 'na dobírku' nepřevezme, náleží dodavateli úhrada vzniklých nákladů. Výše nákladů odpovídá celkové ceně objednávky.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu fotonadort.cz prohlašuje, že služby poskytované v rámci činnosti internetového obchodu jsou v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Veškeré osobní údaje zákazníků, získané na základě jejich registrace nebo nákupu zboží, budou používány výhradně pro obchodní a marketingové účely, za účelem poskytování služeb zákazníkům a plněním vyplývajícím z uzavřených objednávek. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
Zákazník svým využíváním služeb internetového obchodu FOTONADORT.CZ zároveň uděluje souhlas ke shromaždování a archivování jeho osobních údajů.
Zákazník je oprávněn kdykoliv písemnou formou prostřednictvím e-mailové adresy info@fotonadort požádat o vymazání svých osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.